Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

TalkTG („wir“) bietet Website-Livechat über Telegram. Diese Richtlinie erläutert Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Schutz Ihrer Informationen.

2. Erhobene Informationen

Wir erheben Kontodaten; Website- und Chatkonfiguration, verschlüsselte Tokens und Nachrichten; Besucherkennungen und optionale Kontaktdaten; sowie technische Daten wie IP, Browser, Betriebssystem und besuchte Seiten.

3. Verwendung

Wir nutzen Daten zum Betrieb und zur Verbesserung, zur Nachrichtenzustellung, Konten- und Aboverwaltung, für Hinweise, Missbrauchsprävention, Fehlerbehebung und gesetzliche Pflichten.

4. Weitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen nur das Erforderliche mit Dienstleistern.

• Telegram für die Bot API
• Creem für Abrechnung
• Pusher für Echtzeitnachrichten
• Vercel für Hosting und Bereitstellung

5. Sicherheit

Wir verwenden HTTPS, bcrypt-Passworthashing und verschlüsselte Speicherung sensibler Zugangsdaten. Vollständige Sicherheit kann nicht garantiert werden.

6. Aufbewahrung

Kontodaten bleiben während der Kontolaufzeit gespeichert, Nachrichten als Verlauf. Sie können die Löschung anfordern.

7. Ihre Rechte

Je nach Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit verlangen.

8. Cookies

Wir nutzen nur notwendige Cookies für Anmeldung und Sitzungen, keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies.

9. Änderungen

Aktualisierungen werden hier mit einem neuen Änderungsdatum veröffentlicht.

10. Kontakt

Fragen richten Sie an support@talktg.com.